Nuestro objetivo
Empaque Pro trabaja de forma progresiva para acercarse al nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, WCAG 2.2. Esta declaración expresa un objetivo de mejora continua y no una certificación de conformidad completa.
Medidas incorporadas
- Estructura con encabezados, regiones y nombres accesibles.
- Navegación mediante teclado y estados de foco visibles.
- Textos alternativos para imágenes que aportan información.
- Mensajes de estado y error que no dependen sólo del color.
- Diseño adaptable a pantallas pequeñas y ampliación de texto.
- Respeto a la preferencia del sistema para reducir movimiento.
Compatibilidad esperada
El sitio está pensado para navegadores modernos en computadora y dispositivos móviles. Las combinaciones de navegador, sistema operativo y tecnología de asistencia pueden comportarse de forma distinta.
Limitaciones conocidas
Algunas integraciones externas, como la pantalla de pago de Stripe o el acceso social de Google y Apple, pertenecen a sus respectivos proveedores. También pueden existir contenidos de catálogo antiguos que requieran mejores descripciones. Seguiremos corrigiendo barreras conforme las identifiquemos.
Solicitar apoyo o reportar una barrera
Si una función te impide consultar un producto, administrar tu cuenta o completar una compra, utiliza Contacto. Indica la página, la acción que intentabas realizar, el dispositivo y, si aplica, la tecnología de asistencia. Ofreceremos una vía alternativa razonable mientras revisamos el problema.
Revisión
Evaluaremos esta declaración cuando se incorporen funciones relevantes o se detecten problemas de acceso. Las mejoras se priorizarán según su impacto en tareas esenciales como autenticación, catálogo, carrito, pago y seguimiento del pedido.
Referencia técnica: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 del W3C.